SAP S/4HANA Go-live im E-Commerce bei CALIDA

06. 02 2026

CALIDA ist eine internationale Marke, geboren in der Schweiz und weltweit bekannt für Qualität, Komfort, Innovation und Modernität. Jedes Produkt ist ein Schweizer Qualitätsversprechen. Verantwortungsvoll hergestellt aus möglichst natürlichen und den hautfreundlichsten Materialien, die eine geringe Auswirkung auf die Umwelt haben.

Gemeinsam mit consenso als Implementierungspartner setzte die CALIDA Group Digital (kurz: CALIDA DGTL) mit dem Jahreswechsel SAP S/4HANA im Bereich E-Commerce live.

Die ersten Aktivitäten im Projekt zur Einführung von SAP S/4HANA bei CALIDA DGTL starteten im September 2024. Kern des Projektes war die Umstellung der zentralen Geschäftsprozesse – Warenwirtschaft, Lagerverwaltung, Finanzbuchhaltung und Controlling – von Microsoft Navision auf SAP S/4HANA. Während Navision zuvor nicht integriert war und ausschließlich für den E‑Commerce eingesetzt wurde, bildet SAP S/4HANA nun das durchgängige, integrierte Kernsystem. Dies schloss die Anbindung des neuen Systems an eine Vielzahl unterschiedlichster Umsysteme mit ein.

consenso unterstützte das Vorhaben ganzheitlich – von der Steuerung bis zum operativen Go‑live. Die Leistungen umfassten die Gesamtprojektleitung sowie die Prozessberatung und das Customizing in den Bereichen E‑Commerce (Webshops und Marktplätze), Retourenprozesse, Kundenservice, die Integration zwischen ERP und EWM, das Procurement für das E‑Commerce‑Lager, Finanzwesen und Controlling sowie das Stammdatenmanagement.

Darüber hinaus verantwortete consenso die Integration zu SAP ECC und weiteren Umsystemen, die Entwicklung der notwendigen Schnittstellen auf Basis von SAP CPI sowie individuelle ABAP‑Entwicklungen. Ergänzt wurde dies durch die Entwicklung und Konfiguration von Fiori‑Apps, die Erstellung von Adobe Forms sowie die umfassende Vorbereitung und Durchführung des Go‑lives. Auch in der anschließenden Hypercare‑Phase stand consenso unterstützend zur Seite.

Der Rollout wurde aus Risikogründen in drei Schritten durchgeführt:

Step 1 startete am 01. Juli 2025 mit dem Go‑live der Marktplätze in der Schweiz (E‑Commerce Schweiz und Liechtenstein) sowie den Versand aus dem Logistikstandort in der Schweiz.
Step 2 folgte am 01. Oktober 2025 mit der Umstellung des Webshops Schweiz (E‑Commerce Schweiz und Liechtenstein).
Step 3 wurde zum 01. Januar 2025 erfolgreich umgesetzt und umfasste den weltweiten Rollout der Webshops und Marktplätze sowie die vollständige Abbildung aller Prozesse am Logistikstandort in Deutschland.

Besonders der letzte Schritt stellte das Projektteam vor enorme Herausforderungen – parallel zur frequenzstärksten Verkaufsphase mit Black Week, Weihnachtsgeschäft und Winter Sale. Aber in einem gemeinsamen Kraftakt konnte der Zeitplan gehalten und die Umstellung termingerecht durchgeführt werden. Der Go-live erfolgte planmäßig zum Neujahr und markierte den erfolgreichen Abschluss eines intensiven Projektjahres. Gefeiert wurde dieser Meilenstein herzlich: mit einem gemeinsamen Anstoßen und einem klassischen Schweizer Raclette im Büro der CALIDA DGTL. Manchmal ist Schlaf einfach überbewertet.

Das hohe Engagement aller Projektbeteiligten wurde vom Management der CALIDA entsprechend gewürdigt. Oliver Steinle, Director IT der CALIDA, gratulierte noch in der Nacht persönlich zu „einem wahrhaft sensationellen Erfolg, der neue Maßstäbe setzt“. Ein Kompliment, das stolz macht und für vieles entschädigt.

Herzlichen Dank für die erfolgreiche Zusammenarbeit! Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit CALIDA die weitere Transformation von SAP ECC Retail nach S/4HANA anzugehen!

Digitale Transformation Foto: Jonathan Ducrest, mit freundlicher Genehmigung der CALIDA AG, Sursee (CH)